Marketing-Manager sind mit operativen Tätigkeiten überlastet - so das Ergebnis einer Studie der Uni Mannheim über die in www.sales-business.de berichtet wird. Die 500 Führungskräfte, die in Deutschland und den USA befragt wurden, beklagten, dass ihnen die Zeit für wichtige, strategische Tätigkeiten fehle. Hauptursache: regelmäßig wiederkehrende operative Aufgaben, die sehr viel Zeit verschlingen. Gerade in Zeiten der Kaufzurückhaltung und Konsumschwäche werden aufgrund von gekürzten Budgets auch im Marketing Einsparpotenziale gesucht. Die Autoren der Studie sehen den zentralen Stellhebel in der "Standardisierung von administrativen Tätigkeiten und Prozessen im Marketing", um Kosteneinsparungen zu realisieren. Doch leider fehlt es vielerorts an technischer Unterstützung.