Die telefonische Rechtsberatung ist weiter auf dem Vormarsch. Mehr als 33 Prozent der Ratsuchenden bevorzugen mittlerweile den anwaltlichen Rat per Telefon. Immerhin fast 24 Prozent können sich auch eine Rechtsberatung per E-Mail vorstellen. Dies geht laut CallCenterNews aus einer aktuellen, bundesweiten Studie hervor, welche der Deutsche Rechtsanwalt Zentralruf (DRAZ) unter mehr als 1.000 Befragten durchgeführt hat.